Política de devoluciones y reembolsos

Las presentes Condiciones Legales resultarán de aplicación a todos los productos ofrecidos por PerlasCubanas través de su sitio web.

1.- Listas de precios

2.- Modalidades de pago

3.- Forma de envío y plazos de entrega

4.- Garantía

5.- Devoluciones y cambios

6.- Derecho de desistimiento

7.- Responsabilidades del cliente

8.- Protección de datos de carácter personal

9.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

De cualquier modo, BoutiqAlia se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Legales de vez en cuando, sin previo aviso y según su propio criterio.

1.- Listas de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA vigente (21%)

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en www.perlascubanas.com podrán ser revisados y modificados en cualquier momento, si las condiciones o las circunstancias así lo requieren.

Todos los productos que www.perlascubanas.com promocione a un precio especial (productos en oferta) se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto o servicio desaparecerá automáticamente de la web.

2.- Modalidades de pago

2.1.- Tarjeta de crédito vía Paypal

Para pagar a través de esta opción se deberán introducir los dígitos requeridos. Se aceptarán las tarjetas de los siguientes circuitos utilizando la pasarela de pago de Paypal: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON y AMERICAN EXPRESS.

2.2.- Paypal

La forma de pago de los productos podrá ser mediante Paypal utilizando la pasarela de pago de Paypal en el proceso de pago

2.3.- Transferencia bancaria

Si la modalidad de pago elegida es la transferencia bancaria, es muy importante que en el “Concepto” de la transferencia inicial indique el número de pedido que le facilitemos, así como su nombre y apellidos, y que realice la transferencia dentro de los tres (3) días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a dc@vintagemusic.es, pero, en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta, de no ser así, PerlasCubanas podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

3.- Formas de envío y plazos de entrega

PerlasCubanas se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo aquí expuesto, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Para evitar problemas futuros, si cuando reciba el pedido observa que el paquete en el que se contiene aquél está dañado o abierto, no lo desprecinte y devuélvaselo al transportista.

Envíos a España (Península y Baleares):

El plazo aproximado de entrega es de entre dos (3) y tres (4) días laborables.

El importe que se cobrará en concepto de gastos de envío será el importe que corresponda al destino de envío.

Envíos España (Canarias, Ceuta y Melilla):

El plazo aproximado de entrega a Islas Canarias es 3-4 días laborables. En el caso de Ceuta y Melilla el plazo de entrega aproximado es de 3-4 días laborables.

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias, por ejemplo, depende del “I.G.I.C” y “Aduanas de Canarias”.

Envíos Internacionales (Todo el mundo):

Se realizan envíos a todo el mundo.
El plazo aproximado de entrega es de entre ocho (8) y veinte (20) días laborables, dependiendo del país de entrega y la situación aduanera, pero intentando hacerlo siempre de la forma más rápida utilizando los servicios de CORREOS ESPAÑA.

El importe que se cobrará en concepto de gastos de envío será el importe que corresponda al destino de envío.

PerlasCubanas se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones.

4.- Garantía

Los clientes de PerlasCubanas se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los productos finalmente comprados por ellos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Asimismo, las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

5.- Devoluciones y cambios

Para solucionar cualquier problema derivado de nuestros artículos o envíos rogamos se ponga en contacto con nosotros mediante correo electrónico expedido a dc@vintagemusic.es

6.- Derecho de desistimiento

Le ofrecemos la oportunidad de anular o devolver un pedido si no le ha satisfecho la compra. Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier producto en el plazo de siete (7) días desde la fecha de recepción. No tendrá que alegar motivo alguno, cualquier artículo devuelto en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar) será aceptado sin más.

Asimismo, se acepta la anulación de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo; En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente detalladas.

7.- Responsabilidades del cliente

El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados, evitando la producción de perjuicios a PerlasCubanas producto de la incorrección de los mismos.

Asimismo, el cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00).

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la cancelación del pedido por parte de PerlasCubanas sin necesidad de preaviso al cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

8.- Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Digiline, S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, salvo que haya solicitado su exclusión expresa, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos que pueden resultar de su interés.

Los clientes de PerlasCubanas podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a dc@vintagemusic.es o bien dirigiéndose por escrito a Digiline, S.L. Ref. Digiline – Política de Privacidad, C/ Lepanto, 339-341, Local 4, 08025, Barcelona.

9.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

La ley aplicable a las presentes condiciones será la española.

Para cualquier divergencia surgida de las presentes condiciones, de no llegar a un acuerdo, ambas partes se someten expresamente y con renuncia a su fuero propio, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a dc@vintagemusic.es